Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Website-Pakete mit Betreuung von Benjamin Schinzel · BS Gráficos, Planta Urbana, 40712 Colonia Independencia, Paraguay (im Folgenden „Anbieter“).

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Website-Pakete Inicio, Negocio und Plus einschließlich Hosting und Betreuung sowie über Zusatzleistungen (Extras). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen schriftlich zustimmt.

2. Vertragsschluss

Preise und Angaben auf der Website, insbesondere im Konfigurator, sind unverbindlich. Auf eine Anfrage erhält der Kunde ein schriftliches Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich annimmt; eine E-Mail oder WhatsApp-Nachricht genügt.

3. Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem Angebot und der Paketbeschreibung zum Zeitpunkt des Angebots.

Einrichtung: Gestaltung und Umsetzung der Website auf Grundlage einer Design-Vorlage, mit der im Paket enthaltenen Anzahl an Korrekturrunden.

Laufender Betrieb: Hosting, SSL-Zertifikat, Verlängerung einer Domain, regelmäßige Sicherungen, E-Mail-Weiterleitung, kleine Änderungen im monatlichen Rahmen des Pakets sowie Unterstützung per WhatsApp und E-Mail.

Leistungen, die darüber hinausgehen, erbringt der Anbieter nach vorheriger Absprache gegen gesonderte Vergütung (derzeit 150.000 Gs. pro Stunde, sofern im Angebot nichts anderes steht).

4. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde liefert die Inhalte für seine Website (Texte, Bilder, Logo, Angaben zum Betrieb) rechtzeitig und in verwendbarer Form, sofern nicht vereinbart ist, dass der Anbieter sie erstellt.

Der Kunde versichert, dass er die Rechte an den gelieferten Inhalten besitzt, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus diesen Inhalten entstehen.

Für die rechtlich vorgeschriebenen Angaben auf seiner Website (zum Beispiel Impressum, Datenschutzerklärung, Preisangaben) ist der Kunde selbst verantwortlich. Der Anbieter kann dabei unterstützen, erbringt aber keine Rechtsberatung.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Guaraníes (Gs.) einschließlich IVA. Der Kunde erhält für jede Zahlung eine Factura.

Die Einrichtungsgebühr ist mit Vertragsschluss fällig; mit der Arbeit beginnt der Anbieter nach Zahlungseingang. Die Monatsrate ist jeweils im Voraus zu zahlen und beginnt mit der Freischaltung der Website. Verzögert sich die Freischaltung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, beginnt die Monatsrate spätestens 60 Tage nach Vertragsschluss.

Bei Jahreszahlung im Voraus berechnet der Anbieter zehn statt zwölf Monatsraten.

Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, darf der Anbieter die Website nach einer Mahnung mit einer Frist von 14 Tagen vorübergehend sperren, bis die Zahlung eingegangen ist.

6. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit beträgt zwölf Monate ab Freischaltung der Website. Danach läuft der Vertrag unbefristet weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen; eine E-Mail genügt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Domain

Die Domain wird auf den Namen des Kunden registriert; der Anbieter wird als technischer Kontakt eingetragen. Die laufenden Kosten für eine Domain sind in der Monatsrate enthalten. Die Domain bleibt auch nach Vertragsende beim Kunden. Der Anbieter unterstützt den Umzug zu einem anderen Anbieter.

8. Nutzungsrechte und Vertragsende

Während der Vertragslaufzeit darf der Kunde die für ihn gestaltete Website für seinen Betrieb nutzen. Design-Vorlagen, Programmcode und allgemeine Bausteine bleiben Eigentum des Anbieters und dürfen von ihm auch für andere Projekte verwendet werden.

Mit Vertragsende wird die Website abgeschaltet. Auf Wunsch erhält der Kunde seine Inhalte (Texte und Bilder) zurück. Möchte der Kunde die Website selbst oder mit einem anderen Anbieter weiter betreiben, kann er sie gegen eine Ablösegebühr übernehmen, deren Höhe im Angebot steht oder bei Bedarf vereinbart wird.

9. Verfügbarkeit

Der Anbieter nutzt für das Hosting zuverlässige Dienstleister und strebt eine möglichst hohe Erreichbarkeit an. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann er jedoch nicht garantieren, insbesondere nicht bei Störungen von Dienstleistern, die nicht in seinem Einflussbereich liegen, oder bei angekündigten Wartungsarbeiten.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf die Vergütung, die der Kunde in den letzten zwölf Monaten gezahlt hat. Für Inhalte, die der Kunde liefert, haftet der Anbieter nicht.

11. Referenz

Der Anbieter darf die Website mit Namen und Logo des Kunden als Referenz auf seiner eigenen Website und in seinen Unterlagen zeigen. Der Kunde kann dem jederzeit widersprechen.

12. Datenschutz

Soweit der Anbieter für den Kunden personenbezogene Daten verarbeitet (zum Beispiel Anfragen oder Terminbuchungen über die Website des Kunden), tut er das nur im Auftrag und nach Weisung des Kunden. Auf Wunsch schließen beide einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Paraguay. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem ein Kunde als Verbraucher seinen Wohnsitz hat, bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Diese Bedingungen gibt es auf Spanisch, Deutsch und Englisch. Bei Abweichungen gilt die Fassung in der Sprache, in der das Angebot erstellt wurde.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.